“Oser parler avec son médecin”, une brochure de la Haute Autorité de Santé (HAS), pour les patients

Posted on: décembre 2nd, 2013 by Marc Paris

Impliquer le patient pour améliorer sa sécurité lors des soins 

Soignants et soignés évoluent dans un système complexe qui rend parfois la communication entre ces deux partenaires difficile. Les patients ne comprennent pas toujours les messages qui leur sont délivrés, assimilant mal ce qui concerne leur prise en charge.

Par crainte de faire perdre du temps, mais aussi parce que la relation soignant-soigné est par essence asymétrique, les patients n’osent pas poser des questions.

Et pourtant, un patient qui communique avec les soignants, qui est attentif à son environnement, qui ose interpeller lorsqu’il ne comprend pas, permet d’améliorer sa sécurité lors des soins.

Favoriser un échange équilibré et bipartite entre patients et médecins

La brochure “Oser parler avec son médecin”, éditée par par la Haute Autorité de Santé courant novembre, a un double objectif :

  •  Inviter le patient à initier un dialogue avec le soignant afin de le rendre acteur de sa prise en charge et aider à la gestion d’évènements indésirables associés aux soins. La relation de confiance ainsi instaurée doit permettre au patient de s’adresser sans gêne au soignant et d’éviter les « non-dits », sources potentielles d’erreurs.
  • Sensibiliser le médecin à engager un partenariat constructif et durable avec le patient

Retrouver la brochure à destination des patients pour les aider à mieux communiquer avec les professionnels de santé dans le cadre d’une consultation.

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